Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne
   Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Ponte.com.pl dostępnego pod adresem www.ponte.com.pl
   Administratorem danych osobowych jest [Zenit Agencja Handlowa Ewa Swinarska, ul. Skarszewska 27, 62-800 Kalisz, Polska, NIP: 6181005581, REGON: 250466934].
   
   
2. Dane osobowe i cel ich przetwarzania
   Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
   
   • realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
     
   • obsługa konta Użytkownika,
     
   • wystawianie dokumentów księgowych,
     
   • realizacja płatności,
     
   • dostawa zamówionych produktów,
     
   • obsługa reklamacji i zwrotów,
     
   • cele marketingowe (np. newsletter), jeżeli Użytkownik wyraził zgodę.
     
     Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz adres IP.
     
     
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
   Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówień),
   art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. przepisy podatkowe),
   art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń),
   art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. newsletter).
   
   
4. Odbiorcy danych
   Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
   
   • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
     
   • firmom kurierskim i pocztowym,
     
   • dostawcy usług hostingowych i IT,
     
   • biuru rachunkowemu współpracującemu z Administratorem.
     
     
5. Okres przechowywania danych
   Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   
   • niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
     
   • wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe – do 5 lat),
     
   • do momentu cofnięcia zgody na cele marketingowe.
     
     
6. Prawa Użytkownika
   
   • Użytkownik ma prawo do:
     
   • dostępu do swoich danych,
     
   • sprostowania danych,
     
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
     
   • ograniczenia przetwarzania,
     
   • przenoszenia danych,
     
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
     
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
     
     W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem: [info@ponte.com.pl].
     
     
7. Pliki cookies
   Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
   
   • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
     
   • analizy statystyk odwiedzin,
     
   • dostosowania treści strony do preferencji Użytkownika,
     
   • prowadzenia działań marketingowych.
     
     Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
     
     
8. Zabezpieczenia danych
   Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnionym ujawnieniem.
   
   
9. Zmiany Polityki Prywatności
   Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści na stronie sklepu.